Allgemeine Geschäftsbedingungen und Nutzung des Portals
1. ZWECK, GEGENSTAND UND GELTUNGSBEREICH
Diese Bestimmungen regeln den Abschluss von Verträgen über die angebotenen Produkte und Dienstleistungen sowie die an ihre Kunden gerichtete Werbung der Leistung S.L.U., ein Handelsunternehmen, das auf verschiedenen Handelswegen auf dem Markt tätig ist, unter anderem über das Internet durch seine Website (www.a-secur.com). Es bietet seinen Kunden Sicherheitssysteme und andere Produkte an, die von selbigen in Zukunft möglicherweise in ihr Sortiment aufgenommen werden. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln zudem die Rechte und Pflichten der Parteien aus den zwischen ihnen vereinbarten Kaufgeschäften.
Die unten aufgeführten Klauseln stellen den Rahmenvertrag dar, den alle Kunden, die auf die Website www.a-secur.de zugreifen, kennen und akzeptieren müssen. Im Sinne dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen umfasst der Begriff „Kunde“ jeden Internetnutzer, der wie nachfolgend erläutert ein Firmenkunde (Nichtverbraucher) ist und der entweder direkt auf die Website www.a-secur.de zugreift oder von einer anderen Internetseite.
Die von Leistung S.L.U. auf dieser Website angebotenen Dienstleistungen werden durch die in diesem Vertrag enthaltenen Bedingungen geregelt. Leistung S.L.U. behält sich das Recht vor, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise zu ändern. Es gelten die neuen Bedingungen, die ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website vereinbart wurden. Die vorgenannten Änderungen haben jedoch keine rückwirkenden Auswirkungen auf die Waren und Dienstleistungen, die bereits zuvor vom Kunden bestellt bzw. beauftragt wurden.
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen binden beide Parteien und bilden einen integrierenden und untrennbaren Bestandteil des Kaufvertrages, der ab dem Zeitpunkt der Unterzeichnung der Bestellung durch den Kunden durch die nachfolgend festgelegten Vertragsmechanismen in Kraft tritt. Dies im Einklang mit den Bestimmungen von Art. 1.255 des Bürgerlichen Gesetzbuches, das den Grundsatz der Partei- und Vereinbarungsautonomie der Vertragsparteien regelt. Es wird für alle Zwecke davon ausgegangen, dass der Kunde die hier genannten Nutzungsbedingungen und -regeln akzeptiert, indem er auf den Button "Ich akzeptiere die Nutzungsbedingungen und halte sie bedingungslos ein" am Ende dieses Dokuments klickt.
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nach spanischem Recht geregelt, insbesondere nach dem Gesetz 7/98 vom 13. April über Allgemeinen Vertragsbedingungen, dem Bürgerlichen Gesetzbuch, der Richtlinie 2000/31 EG des Europäischen Parlaments und des Rates vom 8. Juni, dem Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Dienste von Gesellschaften der Informationstechnologie und des elektronischen Handels sowie nach anderen anwendbaren Gesetzen und deren Durchführungsverordnungen.
2. IDENTIFIZIERUNG UND FIRMENBEZEICHNUNG DES ANBIETENDEN UNTERNEHMENS
Leistung S.L.U. mit Sitz in der Avda. da Ponte, 88 - 36318 Vigo, eingetragen im Handelsregister von Pontevedra, Band 3.362 der Abteilung für Gesellschaften, Akte 195, Blatt PO-43759, 1. Eintragung von Abschnitt 6, Inhaber der USt-IdNr. B36996734, Ausübung der Tätigkeit des Großhandels mit elektronischen Sicherheitssystemen.
Die Kontakt-E-Mail des Unternehmens lautet info@a-secur.de
Seine Kontakttelefonnummer lautet (+34) 986 169 242
Die Kontaktadresse in Schadensfällen entspricht dem Firmensitz der Gesellschaft.
3. RECHTLICHE BEDINGUNGEN FÜR DIENSTLEISTUNGEN UND HAFTUNG
Klarheit und Transparenz der Informationen:
In Erfüllung der Bestimmungen von Art. 10 des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli ermöglicht Leistung S.L.U. über seine Website und diese allgemeinen Geschäftsbedingungen den dauerhaften, einfachen, direkten und kostenlosen Zugang zu den umfassenden Informationen über seine Firmenbezeichnung (Steuerdaten, Registerdaten, Firmensitz und Kontaktadresse) und Kundendaten mit ausschließlichem Zugriff, die im Besitz des Unternehmens sind.
4. ZUGRIFFSBEDINGUNGEN FÜR DEN KUNDEN
Der Kunde, Nutzer der Website von Leistung S.L.U., hat nur dann ein Recht auf freien und kostenlosen Zugriff auf die darin enthaltenen öffentlichen Informationen, wenn er sich zuvor als professioneller Nutzer gemäß den nachstehenden Angaben registriert hat.
Leistung S.L.U. behält sich das Recht vor, den Zugriff auf Informationen, Werbeaktionen und Sonderangebote für registrierte Kunden im Einklang mit der zum jeweiligen Zeitpunkt geltenden Geschäftspolitik einzuschränken.
Die Website www.a-secur.de verkauft nur Material an Fachleute und behält sich das Recht vor, die entsprechenden Unterlagen für eine korrekte Registrierung anzufordern, welche die Unterscheidung des Vertriebskanals ermöglicht.
Die auf der Website von Leistung S.L.U. enthaltenen öffentlichen Informationen in Bezug auf die Firma Leistung S.L.U. sowie in Bezug auf Marken, Produkte, Logos usw. der Großhandelsunternehmen und Hersteller der angebotenen Produkte und Dienstleistungen sind durch die gesetzlichen Bestimmungen über das geistige und gewerbliche Eigentum geschützt. Das Kopieren, die Übermittlung, Abtretung, Veräußerung und Verwendung durch den Kunden außerhalb des Werbezwecks ihrer Online-Veröffentlichung ist nicht gestattet, wenn der Kunde nicht über die ausdrückliche Zustimmung der Firma Leistung S.L.U., des Produktherstellers oder des Inhabers von Marken und Logos gemäß den in Abschnitt XI enthaltenen Bestimmungen über Rechte am gewerblichen und geistigen Eigentum verfügt.
Kundenregistrierung:
Der Kunde hat vor Abschluss des Kaufs eines der von Leistung S.L.U. angebotenen Produkte seine persönlichen Daten zu registrieren, die für den Abschluss des Kaufvertrags erforderlich sind (Name und Vorname oder Firmenname, Steuernummer, Anschrift, E-Mail, Telefonnummer/Fax). Außerdem muss der Kunde zum Zeitpunkt der Registrierung eine Kopie des Dokuments vorlegen, aus dem hervorgeht, dass er eine gewerbliche oder berufliche Tätigkeit ausübt.
Um Bestellungen auf der Website vornehmen zu können, wird jeder Kunde Leistung S.L.U freiwillig und unter seiner Verantwortung seine personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen.
Für den Fall, dass Daten von einem Kunden betrügerisch zur Verfügung gestellt werden, wird Leistung. S.L.U. dies bei den zuständigen Behörden entsprechend zur Anzeige bringen.
Nach erfolgter Registrierung durch den Kunden kann Leistung S.L.U., nachdem es die vom Kunden bereitgestellten Daten und Dokumente geprüft hat, (sofern zutreffend) ein persönliches Registrierungssystem über einen personalisierten Zugangscode (login) und ein Passwort (password) bereitstellen, um zukünftige Kaufvorgänge zu erleichtern.
Anschließend kann der Kunde nach eigenem Ermessen den gewünschten Code und das Passwort festlegen, sofern diese noch zur Verfügung stehen und nicht schon anderen Kunden zugewiesen wurden.
Der Kunde verpflichtet sich, die Vertraulichkeit seines eigenen Zugangscodes und Passwortes zu gewährleisten. Leistung S.L.U. ist von jeglicher Haftung befreit, die sich aus der unsachgemäßen Verwendung oder Fahrlässigkeit des Kunden bei der Erfüllung seiner Verpflichtung zur Vertraulichkeit in Bezug auf seinen Zugangscode ergibt.
5. ANGEBOTS- UND ABNAHMEVERFAHREN
Einkaufs- und Verkaufsbedingungen für das Produkt
Informationen zum Produkt, das dem Kunden angeboten wird:
Diese Informationen umfassen die technischen Merkmale, die Beschreibung, die Garantiezeit und gegebenenfalls Produktfotos.
Das äußere Erscheinungsbild der auf der Website gezeigten Produkte kann ohne vorherige Ankündigung aufgrund von Aktualisierungen des Herstellers variieren, wobei jedoch die im Produktblatt angegebenen technischen Konfigurationen und Merkmale gewährleistet werden.
Produktpreisinformationen:
a) Die angegebenen Preise für jedes Produkt sind Nettopreise ohne Steuern.
b) Sobald die Produkte in den Warenkorb gelegt wurden, wird der Stückpreis pro Produkt angegeben. Der zu zahlende Gesamtbetrag ergibt sich aus der Anzahl der gekauften Einheiten, den Versand- und Transportkosten und gegebenenfalls den Steuern.
Annahme der Bestellung:
Sobald im Rahmen der Bestellung die Menüoption „Annahme der Bestellung“ gewählt wurde, wird davon ausgegangen, dass der Kunde die Gültigkeit und Wirksamkeit des Kaufvertrages bestätigt, welcher die Parteien bindet.
Nach Annahme der Bestellung wird Leistung S.L.U. per E-Mail eine Bestätigung der Bestellung an die vom Kunden im Anmeldeformular angegebene E-Mail-Adresse versenden.
Die Verpflichtung von Leistung S.L.U. zum Verkauf und zur Lieferung der angebotenen Waren unterliegt dem Lagerbestand des beworbenen Produkts und dessen Verfügbarkeit, bis der Lagerbestand aufgebraucht ist. Qualität und Kundenservice haben oberste Priorität, weshalb sich Leistung S.L.U. jederzeit darum bemüht, dass die beworbenen Produkte vorrätig sind. Treten jedoch außergewöhnliche Umstände auf, wie eine missbräuchliche Bestellung, eine interaktive Mehrfachbestellung oder solche, die das Ende des Lagerbestands des Produkts verursachen, wird die Bestellung kraft dieser Rücktrittsklausel unwirksam und dem Kunden wird im Falle der Vorauszahlung vollständig der vorausgezahlte Betrag rückerstattet.
Zahlungsarten des Kunden:
Es bestehen folgende Zahlungssysteme:
- 1.- Kreditkarte:
Leistung S.L.U. akzeptiert Zahlungen mit VISA, Verified by VISA, MasterCard, MasterCard SecureCode. Bei der Bestellung gibt der Kunde die Daten seiner Karte an, die direkt während des Kaufvorgangs gespeichert werden.
- 2.- Zahlungsaufschub:
Für diese Zahlungsmethode müssen die folgenden Bedingungen erfüllt sein:
a) Der Kunde hat in den letzten zwölf Monaten Einkäufe über 3.000,00 Euro getätigt.
b) Der Zahlungsaufschub steht unter dem Vorbehalt der Zustimmung der Versicherungsgesellschaft zur Risikoabsicherung.
Der Zahlungsaufschub erfolgt durch Überweisung auf eines der Bankkonten von Leistung, S.L.U., die auf der Kaufrechnung aufgeführt sind, oder per SEPA-Lastschrift, wobei das vom Kunden angegebene Konto belastet wird.
Bei Nichtzahlung nach Ablauf des SEPA-Lastschriftmandats entstehen dem Kunden Kosten in Höhe von 2% des Hauptbetrags und einem Mindestbetrag von 10 Euro, die von Leistung, S.L.U. in Rechnung gestellt werden, sobald Sie die Abweisung der betreffenden Lastschrift erfolgt ist.
Die maximale Zahlungsfrist beträgt 60 Tage ab Rechnungsdatum, die der Kunde von der Website selbst herunterladen kann.
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- 3.- Sofort
Durch dieses System erfolgt die Vorauszahlung des getätigten Kaufs.
- 4.- Standard-Überweisung
Diese Zahlungsmethode besteht aus der Überweisung oder Bareinzahlung des gesamten Bestellbetrags auf eines der Bankkonten von Leistung, S.L.U., welche auf der Kaufrechnung erscheinen. Die Bestellnummer der betreffenden Zahlung ist anzugeben.
Bestellungen, die aus irgendeinem Grund nicht innerhalb von fünfzehn Tagen nach Bestätigung bezahlt wurden, werden ohne vorherige Ankündigung storniert.
Rechnung:
Die Rechnung der Leistung S.L.U. kann vom Kunden durch Zugriff auf die Website www.a-secur.de selbst heruntergeladen werden, ungeachtet der Tatsache, dass sie dem Kunden per E-Mail an die von ihm mitgeteilte Adresse zugesandt wird.
Leistung S.L.U. weist darauf hin, dass die Verkaufsrechnungen nach ihrer Ausstellung unter keinen Umständen geändert werden können. Dies unter Beachtung der geltenden Vorschriften in Bezug auf die Rechnungsstellung (Königlicher Erlass 1496/2003 über Rechnungsstellungsvorschriften, geändert durch den Königlichen Erlass 87/2005). Die Rechnung wird auf Namen der natürlichen Person oder Firma ausgestellt, die die Bestellung tätigt. Nachträgliche Änderungen sind nicht möglich.
Abgesehen von der Lieferadresse, die der Kunde angibt, erscheinen auf den Rechnungen immer die gleichen Steuerdaten, die der Kunde im Rahmen seiner Registrierung angegeben hat. Jegliche Änderung dieser Steuerdaten muss Leistung, S.L.U. mitgeteilt werden.
Lieferzeit des gekauften Produktes:
Je nach Lieferort der Ware wird eine ungefähre Lieferfrist von einem bis sieben Werktagen festgelegt.
Ort und Art der Lieferung:
Die Bestellung wird an die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Die nachträgliche Änderung des vom Kunden gewünschten Lieferortes ist nur möglich, bevor die Bestellung unser Lager verlässt.
Wichtig: Stellen Sie sicher, dass die eingegangenen Pakete äußerlich in gutem Zustand sind. Andernfalls vermerken Sie dies auf dem Lieferschein des Zustellers oder lehnen Sie die Sendung gegebenenfalls ab; dieser Umstand muss Leistung S.L.U. unverzüglich innerhalb von 24 Stunden per E-Mail mitgeteilt werden.
Bei Transportschäden (die zum Zeitpunkt der Lieferung nicht erkennbar bzw. äußerlich nicht erkennbar sind) müssen Sie dies der Firma Leistung S.L.U. innerhalb von sieben Kalendertagen nach Erhalt per E-Mail mitteilen.
Leistung S.L.U liefert und verkauft Produkte nur innerhalb der Europäischen Union. Bei Warensendungen an Orte, an denen Zollgebühren anfallen, trägt der Kunde alle Kosten, die durch Zölle und administrative Bearbeitung (DUA usw.) entstehen.
Lieferung voluminöser Produkte:
Voluminöse Produkte wie Safes werden vor Ort geliefert.
6. PRODUKTGARANTIE
Die Garantiezeit für von Leistung S.L.U. verkaufte Produkte beträgt vierundzwanzig Monate; sie kann in Ausnahmefällen für bestimmte Produkte sechsunddreißig Monate betragen, vorausgesetzt Leistung, S.L.U. erkennt die Verlängerung der Garantiezeit an. Die Berechnung der Garantiezeit beginnt mit dem Datum des Eingangs der Ware beim Kunden.
In jedem Fall muss die Seriennummer des zu reparierenden Produkts mit der in den Dateien von Leistung S.L.U. vermerkten Seriennummer übereinstimmen.
Leistung S.L.U. haftet nicht für mögliche Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, Handhabung oder Installation entstehen können.
Ebenso ist die Garantie unwirksam, wenn Faktoren auftreten, die vom normalen Gebrauch des Produkts abweichen, wie z. B. Überspannung und Spannungseinbruch, Kurzschluss, Verwendung von falschem Zubehör oder Zubehör, das vom Hersteller untersagt wurde, Wasser, Feuer oder unsachgemäße bzw. missbräuchliche Handhabung durch den Kunden oder durch Dritte, die nicht vom Hersteller autorisiert wurde.
Darüber hinaus kann Leistung, S.L.U. nicht für Cyberangriffe auf die von ihr verkaufte Ausrüstung zur Verantwortung gezogen werden. Um solche Angriffe zu vermeiden oder zu reduzieren, verpflichtet sich der Kunde, die ursprünglichen Passwörter dieser Systeme zu ändern.
Reparaturen von Produkten werden im Rahmen der Garantie unter folgenden Bedingungen durchgeführt:
a) Reparaturen werden nur vom technischen Service der Leistung, S.L.U. durchgeführt und/oder überwacht.
b) Leistung, S.L.U. ist nicht verantwortlich für Reparaturen und Eingriffe in die Produkte durch nicht autorisierte Dritte. Der Käufer verliert alle Rechte in Bezug auf die Garantie, falls solche Eingriffe vorgenommen wurden.
c) Produkte, die vom Kunden in der Handelsniederlassung des Verkäufers gekauft wurden, müssen, falls eine Reparatur erforderlich ist, vom Kunden in dieser Niederlassung ausgehändigt und abgeholt werden.
d) Wenn nach erfolgter Abholung und Begutachtung des zu reparierenden Produkts durch den technischen Service von Leistung, S.L.U. festgestellt wird, dass das Produkt keine Anomalien aufweist, wird das dem Kunden mitgeteilt, der alle Abhol- und Versandkosten zu tragen hat. Wenn der Kunde sechs Monate nach dieser Benachrichtigung das Gerät bei Leistung, S.L.U. immer noch nicht abgeholt haben sollte, wird das Gerät entsprechend entsorgt.
Leistung S.L.U. ist nicht zuständig für Forderungen Dritter, die die Ware nicht direkt durch Leistung S.L.U. erworben haben und/oder nicht in der Verkaufsrechnung enthalten sind.
7. KUNDENRECHTE
Vertraulichkeit und Sicherheit der personenbezogenen Daten des Kunden in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der geltenden spanischen Datenschutzgesetze.
Keine Weitergabe, Übermittlung oder Veröffentlichung von Kundendaten ohne seine ausdrückliche Zustimmung.
Abruf, Berichtigung, Löschung und/oder Widerspruch gegen die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden, die sich in der Datenbank von Leistung S.L.U. befinden, auf Wunsch des Kunden; dies alles in Übereinstimmung mit den im Abschnitt über den Schutz personenbezogener Daten enthaltenen Bestimmungen.
Jederzeit über den Bearbeitungsstatus der Bestellung informiert sein.
Der Käufer hat die Rücksendung der Ware, sofern erforderlich, innerhalb von 30 Kalendertagen nach Bestätigung der Bestellung zu veranlassen, wobei er bei Leistung, S.L.U. unter folgender E-Mail-Adresse eine Rücksendenummer anzufordern hat: info@a-secur.de. Sobald der Kunde die Rücksendenummer erhalten hat, kann er die Ware an folgende Adresse senden: Avda. Da Ponte, 88 – 36318 Vigo (Pontevedra). Die Ware muss bei Leistung, S.L.U. innerhalb der vorgenannten dreißig Kalendertage eingehen. Die Versandkosten werden vom Kunden getragen, der die Rücksendung vornimmt.
Sobald Leistung S.L.U. die zurückgesandte Ware erhalten hat, erfolgt die Ausstellung einer Gutschrift und anschließend die entsprechende finanzielle Rückerstattung. In keinem Fall wird das Saldo zugunsten des Kunden mit künftigen Einkäufen verrechnet.
Finanzielle Rückerstattungen an Kunden mit Zahlungsaufschub erfolgen mit der gleichen Zahlungsfrist, die auf der Kaufrechnung angegeben ist, beginnend mit dem Ausstellungsdatum der Gutschrift.
Produkte, die nicht zurückgesendet werden können:
Die Rücksendung folgender Produkte ist aufgrund ihrer Art ausgeschlossen:
- Alle Arten von Waren, die nicht unter denselben Bedingungen als denen bei Lieferung zurückgesandt werden. Dies bedeutet, dass das Gerät keine Manipulationsspuren aufweisen kann. Wenn eine Konfiguration geändert wurde, muss das Gerät mit der ursprünglichen Konfiguration und immer mit gelöschten Aufzeichnungen (falls vorhanden) zurückgeschickt werden. Die Ware muss mit ihrer Originalverpackung und Zubehör in einwandfreiem Zustand zurückgeschickt werden.
- Auf ausdrücklichen Wunsch bestellte Materialien oder Produkte, die nicht in dem auf der Website angezeigten Katalog oder auf der Website selbst enthalten sind, beispielsweise in Planung befindliches Material.
Produkte im Angebot oder Auslaufprodukte.
WICHTIG: Wir weisen Sie darauf hin, dass zur Vermeidung von Zwischenfällen alle Produkte durch eine zusätzliche Außenverpackung geschützt werden müssen - so wie Sie sie erhalten haben - sodass jegliche Beschädigung oder Manipulation der Originalverpackung des Produkts während des Transports vermieden werden kann.
8. KUNDENPFLICHTEN
Die sorgfältige Aufbewahrung der persönlichen Passwörter.
Die Nutzung des auf der Website angebotenen Einkaufsservices der Leistung S.L.U., ohne Inhalte dieser Website zu manipulieren, strafbare Inhalte einzuführen oder durch Viren oder ein anderes gesetzlich verbotenes Verhalten in die Informatik einzugreifen.
Die Einhaltung der Kaufvereinbarung nach Annahme der Bestellung mit entsprechender Zahlung des vereinbarten Kaufpreises und keine missbräuchlichen und rechtswidrigen Handlungen entgegen des Vertrags vornehmen.
Die Nutzung der von Leistung S.L.U. veröffentlichten Informationen ausschließlich durch den Kunden im Rahmen der beabsichtigten persönlichen Geschäftsbeziehung.
Die von Leistung S.L.U. veröffentlichten Informationen ohne deren ausdrückliche Genehmigung weder vervielfältigen, noch übertragen oder anderweitig darüber verfügen.
9. RECHTE DER LEISTUNG S.L.U.
Die Website ohne vorherige Ankündigung instand halten, ändern oder sperren.
Die Preise der Angebote ändern.
Ablehnung von Bestellungen aufgrund mangelnden Lagerbestands oder Nichtzahlung durch den Kunden.
Den Kunden den Zugriff auf Computer-Tools verweigern, wenn diese Bedingungen nicht eingehalten werden.
Der Erhalt des Kaufbetrags vom Kunden, sobald die Transaktion akzeptiert wurde.
Sich das Eigentum an dem Artikel bis zur vollständigen Bezahlung durch den Kunden vorbehalten.
Menschliche Fehler oder Computerfehler korrigieren oder ändern.
10. GEISTIGES UND GEWERBLICHES EIGENTUM
Sämtliche Rechte in Bezug auf das gewerbliche und geistige Eigentum (unter anderem Marken, Logos, Texte, Fotografien, Symbole, Bilder, ... sowie Grafikdesign, Quellcode und andere auf der Website „www.a-secur.de“ enthaltenen Softwareelemente) sind Eigentum der Leistung S.L.U. oder der Großhandelsunternehmen und Hersteller der angebotenen Produkte und Dienstleistungen. Sie unterliegen daher den Rechten des geistigen und gewerblichen Eigentums und sind durch spanische und internationale Gesetze geschützt.
Ohne die vorherige schriftliche und nachweisliche Genehmigung von Leistung S.L.U. oder gegebenenfalls des Großhandelsunternehmens bzw. des Herstellers des Produkts, der die Rechte innehat, ist die Verwendung, das Kopieren, die Verbreitung, Wiedergabe, Übertragung und Manipulation sowie jegliche andere Nutzung, die über eine normale und notwendige Nutzung für den Besuch der Website und die Nutzung der angebotenen Dienste hinausgeht, nicht gestattet.
Der Zugriff auf die angebotenen Dienste bedeutet nicht den Verzicht, die Übertragung oder die vollständige bzw. teilweise Abtretung von Rechten an geistigem und gewerblichem Eigentum durch Leistung S.L.U., noch bedeutet es die Zuerkennung von Rechten zur Nutzung, Änderung, Verwertung, Wiedergabe, Verbreitung oder öffentlichen Kommunikation dieser Inhalte ohne die vorherige ausdrückliche schriftliche Genehmigung der jeweiligen Inhaber der genannten Rechte. Dies unbeschadet des Rechts, solche Inhalte anzusehen oder eine private Sicherheitskopie zu erhalten, sofern dieses Recht nach den Grundsätzen von Treu und Glauben ausgeübt wird und das geistige und gewerbliche Eigentum des Inhabers solcher Rechte unverändert bleibt, selbige nicht zu kommerziellen Zwecken und ausschließlich zur persönlichen Information des Kunden verwendet werden.
Im Falle der Verwendung von Materialien, die durch die Rechte an geistigem und gewerblichem Eigentum für fremde Inhalte geschützt sind, welche auf dieser Website auf illegale Weise veröffentlicht wurden bzw. welche gegen die guten Sitten, die Ehre oder die Privatsphäre und den guten Glauben verstoßen, liegt die Verantwortung und Haftung ausschließlich beim Kunden; Leistung S.L.U. ist in solchen Fällen in jedem Fall von jeglicher Haftung befreit.
11. HAFTUNGSAUSSCHLUSS
Leistung S.L.U. haftet nicht für Unterbrechungen der Strom- oder Telekommunikationsdienste, die den Kunden möglicherweise daran hindern, die angebotenen Dienste zu nutzen.
12. GELTENDES RECHT UND GERICHTSSTAND
Zur Lösung aller im Zusammenhang mit dieser Website oder den darin ausgeführten Tätigkeiten stehenden Streitigkeiten oder Fragen gilt spanisches Recht, dem sich die Parteien ausdrücklich unterwerfen. Für die Schlichtung aller sich aus der Nutzung ergebenden oder in Zusammenhang stehenden Konflikte sind die Gerichte von Vigo zuständig, wobei sich der Käufer ausdrücklich dieser Gerichtsbarkeit unterwirft.
13. SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
Information:
KUNDENINFORMATIONEN:
Die LEISTUNG S.L.U., im Folgenden der VERANTWORTLICHE, ist für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden verantwortlich und informiert Sie darüber, dass diese Daten gemäß den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April (DSGVO) und des Organgesetzes 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte behandelt werden, weshalb folgende Informationen zur Datenverarbeitung bereitgestellt werden:
Zweck der Datenverarbeitung: Die Unterhaltung der Geschäftsbeziehung mit dem Kunden. Die zur Datenverarbeitung vorgesehenen Tätigkeiten sind:
Die Zustellung kommerzieller Werbemitteilungen per E-Mail, Fax, SMS, MMS, Social Communitys oder auf andere elektronische und physische Weise, die derzeit oder künftig kommerzielle Mitteilungen ermöglicht. Diese Mitteilungen erfolgen durch den VERANTWORTLICHEN und beziehen sich auf seine Produkte und Dienstleistungen, oder durch seine Mitarbeiter oder Lieferanten, mit denen er eine Werbevereinbarung getroffen hat. In diesem Fall haben Dritte niemals Zugang zu den personenbezogenen Daten.
Die Durchführung statistischer Analysen.
Die Bearbeitung von Bestellungen, Anträgen und jeder Art von Anfrage, die der Kunde über eines der zur Verfügung stehenden Kontaktwege stellt.
Die Versendung des Newsletters der Website.
Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung: Einwilligung des Betroffenen
Kriterien der Datenspeicherung: Die Daten werden so lange gespeichert, wie es für den Zweck der Datenverarbeitung erforderlich ist. Wenn die Daten zu diesem Zweck nicht mehr erforderlich sind, werden sie mit angemessenen Sicherheitsmaßnahmen gelöscht, um die Pseudonymisierung der Daten oder die vollständige Zerstörung der Daten gewährleisten zu können.
Datenkommunikation: Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
Rechte des Kunden: Recht auf jederzeitigen Widerruf der Einwilligung. Das Recht auf Zugriff, Berichtigung, Übertragung und Löschung seiner Daten sowie auf Einschränkung oder Ablehnung ihrer Verarbeitung. Das Recht, bei der betreffenden Kontrollbehörde (www.agpd.es) einen Antrag zu stellen, wenn er der Ansicht ist, dass die Datenverarbeitung nicht den geltenden Vorschriften entspricht.
Kontaktdaten zur Ausübung seiner Rechte: LEISTUNG SLU. AV. DA PONTE, 88-36318 VIGO (Pontevedra). E-Mail: GDPR@A-SECUR.COM
2. VERPFLICHTENDER ODER FAKULTATIVER CHARAKTER DER VOM KUNDEN BEREITGESTELLTEN INFORMATIONEN LEISTUNG SLU AV. DA PONTE, 88 - 36318 VIGO (Pontevedra)
Der Kunde erklärt und akzeptiert durch Ankreuzen der entsprechenden Kästchen und Eingabe der Daten in die mit einem Sternchen (*) versehenen Pflichtfelder im Kontaktformular oder in den Download-Formularen ausdrücklich, aus freiem Willen und unmissverständlich, dass seine Daten zur Bearbeitung seiner Anfrage durch den Anbieter erforderlich sind; die Eingabe von Daten in die übrigen Felder erfolgt freiwillig. Der Kunde garantiert, dass die dem VERANTWORTLICHEN zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten wahrheitsgemäß sind, und er ist dafür verantwortlich, etwaige Änderungen mitzuteilen.
Der VERANTWORTLICHE informiert und gewährleistet dem Kunden ausdrücklich, dass seine personenbezogenen Daten auf keinem Fall an Dritte weitergegeben werden und dass bei jeder Art der Weitergabe personenbezogener Daten zuvor die ausdrückliche, informierte und eindeutige Zustimmung des Kunden eingeholt wird. Alle über die Website abgefragten Daten sind obligatorisch, da sie für einen optimalen Kundenservice erforderlich sind. Für den Fall, dass nicht alle Daten bereitgestellt werden, kann nicht gewährleistet werden, dass die bereitgestellten Informationen und Dienste vollständig Ihren Bedürfnissen entsprechen.
3. SICHERHEITSMASSNAHMEN
Der VERANTWORTLICHE beachtet in Übereinstimmung mit den geltenden Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten sämtliche Vorgaben der DSGVO zur Verarbeitung jener personenbezogenen Daten, für die er verantwortlich ist. Er erfüllt die in Artikel 5 der DSGVO beschriebenen Grundsätze, mit denen dem Betroffenen die rechtmäßige, loyale und transparente Verarbeitung seiner Daten gewährleistet wird. Des Weiteren wird gewährleistet, dass die Verarbeitung auf angemessene, relevante und auf den erforderlichen Umfang begrenzte Weise erfolgt, um den Zweck der Datenverarbeitung zu erfüllen.
Der VERANTWORTLICHE garantiert, dass er geeignete technische und organisatorische Richtlinien zur Ergreifung der von der DSGVO festgelegten Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der Rechte und Freiheiten der Kunden befolgt und dass er ihnen die entsprechenden Informationen zukommen lässt, damit sie diese ausüben können.
Allgemeine Geschäftsbedingungen und Nutzung des Portals
1. ZWECK, GEGENSTAND UND GELTUNGSBEREICH
Diese Bestimmungen regeln den Abschluss von Verträgen über die angebotenen Produkte und Dienstleistungen sowie die an ihre Kunden gerichtete Werbung der Leistung S.L.U., ein Handelsunternehmen, das auf verschiedenen Handelswegen auf dem Markt tätig ist, unter anderem über das Internet durch seine Website (www.a-secur.com). Es bietet seinen Kunden Sicherheitssysteme und andere Produkte an, die von selbigen in Zukunft möglicherweise in ihr Sortiment aufgenommen werden. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln zudem die Rechte und Pflichten der Parteien aus den zwischen ihnen vereinbarten Kaufgeschäften.
Die unten aufgeführten Klauseln stellen den Rahmenvertrag dar, den alle Kunden, die auf die Seite www.a-secur.es zugreifen, kennen und akzeptieren müssen. Für die ausschließliche Zwecke dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen umfasst der Ausdruck „Kunde“ jeden Internetnutzer, der die unten aufgeführten beruflichen Bedingungen erfüllt (Nicht-Verbraucher), der auf die Website www.a-secur.com entweder direkt oder von einer anderen Website aus zugreift im Internet.
Die von Leistung S.L.U. auf dieser Website angebotenen Dienstleistungen werden durch die in diesem Vertrag enthaltenen Bedingungen geregelt. Leistung S.L.U. behält sich das Recht vor, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise zu ändern. Es gelten die neuen Bedingungen, die ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website vereinbart wurden. Die vorgenannten Änderungen haben jedoch keine rückwirkenden Auswirkungen auf die Waren und Dienstleistungen, die bereits zuvor vom Kunden bestellt bzw. beauftragt wurden.
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen binden beide Parteien und bilden einen integrierenden und untrennbaren Bestandteil des Kaufvertrages, der ab dem Zeitpunkt der Unterzeichnung der Bestellung durch den Kunden durch die nachfolgend festgelegten Vertragsmechanismen in Kraft tritt. Dies im Einklang mit den Bestimmungen von Art. 1.255 des Bürgerlichen Gesetzbuches, das den Grundsatz der Partei- und Vereinbarungsautonomie der Vertragsparteien regelt. Es wird für alle Zwecke davon ausgegangen, dass der Kunde die hier genannten Nutzungsbedingungen und -regeln akzeptiert, indem er auf den Button "Ich akzeptiere die Nutzungsbedingungen und halte sie bedingungslos ein" am Ende dieses Dokuments klickt.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des spanischen Rechts und insbesondere im Gesetz 7/98 vom 13. April über Allgemeine Vertragsbedingungen, im Bürgerlichen Gesetzbuch und in der Richtlinie 2000/31 EG des Parlaments und des Rates der Europäischen Union vom 8. Juni festgelegt , Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und elektronischen Handel sowie andere anwendbare Gesetze und deren Durchführungsbestimmungen.
2. IDENTIFIZIERUNG UND FIRMENBEZEICHNUNG DES ANBIETENDEN UNTERNEHMENS
Leistung S.L.U. mit Sitz in der Avda. da Ponte, 88 - 36318 Vigo, eingetragen im Handelsregister von Pontevedra, Band 3.362 der Abteilung für Gesellschaften, Akte 195, Blatt PO-43759, 1. Eintragung von Abschnitt 6, Inhaber der USt-IdNr. B36996734, Ausübung der Tätigkeit des Großhandels mit elektronischen Sicherheitssystemen.
Die Kontakt-E-Mail des Unternehmens lautet info@a-secur.de
Kontaktnummer: (+34) 986 169 242
Die Kontaktadresse in Schadensfällen entspricht dem Firmensitz der Gesellschaft.
3. RECHTLICHE BEDINGUNGEN FÜR DIENSTLEISTUNGEN UND HAFTUNG
Klarheit und Transparenz der Informationen:
In Erfüllung der Bestimmungen von Art. 10 des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli ermöglicht Leistung S.L.U. über seine Website und diese allgemeinen Geschäftsbedingungen den dauerhaften, einfachen, direkten und kostenlosen Zugang zu den umfassenden Informationen über seine Firmenbezeichnung (Steuerdaten, Registerdaten, Firmensitz und Kontaktadresse) und Kundendaten mit ausschließlichem Zugriff, die im Besitz des Unternehmens sind.
4. ZUGRIFFSBEDINGUNGEN FÜR DEN KUNDEN
Der Kunde, Nutzer der Leistung S.L.U. Webseite. Sie haben nur dann Anspruch auf kostenlosen Zugang zu den darin gesammelten öffentlichen Informationen, wenn Sie sich zuvor gemäß den unten aufgeführten Anweisungen als professioneller Nutzer registriert haben.
Leistung S.L.U. behält sich das Recht vor, den Zugriff auf Informationen, Werbeaktionen und Sonderangebote für registrierte Kunden im Einklang mit der zum jeweiligen Zeitpunkt geltenden Geschäftspolitik einzuschränken.
Die Website www.a-secur.es verkauft Material nur an Profis und behält sich das Recht vor, die entsprechende Dokumentation für eine korrekte Registrierung anzufordern, die die Differenzierung des Vertriebskanals ermöglicht.
Die auf der Website von Leistung S.L.U. enthaltenen öffentlichen Informationen in Bezug auf die Firma Leistung S.L.U. sowie in Bezug auf Marken, Produkte, Logos usw. der Großhandelsunternehmen und Hersteller der angebotenen Produkte und Dienstleistungen sind durch die gesetzlichen Bestimmungen über das geistige und gewerbliche Eigentum geschützt. Das Kopieren, die Übermittlung, Abtretung, Veräußerung und Verwendung durch den Kunden außerhalb des Werbezwecks ihrer Online-Veröffentlichung ist nicht gestattet, wenn der Kunde nicht über die ausdrückliche Zustimmung der Firma Leistung S.L.U., des Produktherstellers oder des Inhabers von Marken und Logos gemäß den in Abschnitt XI enthaltenen Bestimmungen über Rechte am gewerblichen und geistigen Eigentum verfügt.
Kundenregistrierung:
Der Kunde hat vor Abschluss des Kaufs eines der von Leistung S.L.U. angebotenen Produkte seine persönlichen Daten zu registrieren, die für den Abschluss des Kaufvertrags erforderlich sind (Name und Vorname oder Firmenname, Steuernummer, Anschrift, E-Mail, Telefonnummer/Fax). Außerdem muss der Kunde zum Zeitpunkt der Registrierung eine Kopie des Dokuments vorlegen, aus dem hervorgeht, dass er eine gewerbliche oder berufliche Tätigkeit ausübt.
Um Bestellungen auf der Website vornehmen zu können, wird jeder Kunde Leistung S.L.U freiwillig und unter seiner Verantwortung seine personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen.
Für den Fall, dass Daten von einem Kunden betrügerisch zur Verfügung gestellt werden, wird Leistung. S.L.U. dies bei den zuständigen Behörden entsprechend zur Anzeige bringen.
Sobald die Registrierung durch den Kunden abgeschlossen ist, wird Leistung S.L.U. Sobald die von ihnen bereitgestellten Daten und Dokumente analysiert wurden, können sie (falls zutreffend) ein persönliches Registrierungssystem über einen personalisierten Zugangscode (Login) und ein Passwort (Passwort) bereitstellen, um künftige Kaufvorgänge zu erleichtern.
Anschließend kann der Kunde nach eigenem Ermessen den gewünschten Code und das Passwort festlegen, sofern diese noch zur Verfügung stehen und nicht schon anderen Kunden zugewiesen wurden.
Der Kunde verpflichtet sich, die Vertraulichkeit seines eigenen Zugangscodes und Passwortes zu gewährleisten. Leistung S.L.U. ist von jeglicher Haftung befreit, die sich aus der unsachgemäßen Verwendung oder Fahrlässigkeit des Kunden bei der Erfüllung seiner Verpflichtung zur Vertraulichkeit in Bezug auf seinen Zugangscode ergibt.
5. ANGEBOTS- UND ABNAHMEVERFAHREN
Einkaufs- und Verkaufsbedingungen für das Produkt
Informationen zum Produkt, das dem Kunden angeboten wird:
Diese Informationen umfassen die technischen Merkmale, die Beschreibung, die Garantiezeit und gegebenenfalls Produktfotos.
Das äußere Erscheinungsbild der auf der Website gezeigten Produkte kann ohne vorherige Ankündigung aufgrund von Aktualisierungen des Herstellers variieren, wobei jedoch die im Produktblatt angegebenen technischen Konfigurationen und Merkmale gewährleistet werden.
Produktpreisinformationen:
a) Die für jedes Produkt angezeigten Preise sind Nettopreise ohne Steuern.
b) Sobald die Produkte in den Warenkorb gelegt wurden, werden der Stückpreis pro Produkt, die Gesamtsumme entsprechend der Anzahl der gekauften Einheiten, Versand- und Transportkosten, ggf. Steuern und der zu zahlende Gesamtbetrag angezeigt.
Annahme der Bestellung:
Sobald im Rahmen der Bestellung die Menüoption „Annahme der Bestellung“ gewählt wurde, wird davon ausgegangen, dass der Kunde die Gültigkeit und Wirksamkeit des Kaufvertrages bestätigt, welcher die Parteien bindet.
Nach Annahme der Bestellung wird Leistung S.L.U. per E-Mail eine Bestätigung der Bestellung an die vom Kunden im Anmeldeformular angegebene E-Mail-Adresse versenden.
Die Verpflichtung von Leistung S.L.U. zum Verkauf und zur Lieferung der angebotenen Waren unterliegt dem Lagerbestand des beworbenen Produkts und dessen Verfügbarkeit, bis der Lagerbestand aufgebraucht ist. Qualität und Kundenservice haben oberste Priorität, weshalb sich Leistung S.L.U. jederzeit darum bemüht, dass die beworbenen Produkte vorrätig sind. Treten jedoch außergewöhnliche Umstände auf, wie eine missbräuchliche Bestellung, eine interaktive Mehrfachbestellung oder solche, die das Ende des Lagerbestands des Produkts verursachen, wird die Bestellung kraft dieser Rücktrittsklausel unwirksam und dem Kunden wird im Falle der Vorauszahlung vollständig der vorausgezahlte Betrag rückerstattet.
Zahlungsarten des Kunden:
Es bestehen folgende Zahlungssysteme:
- 1.- Kreditkarte:
Leistung S.L.U. akzeptiert Zahlungen mit VISA, Verified by VISA, MasterCard, MasterCard SecureCode. Bei der Bestellung gibt der Kunde die Daten seiner Karte an, die direkt während des Kaufvorgangs gespeichert werden.
- 2.- Zahlungsaufschub:
Für diese Zahlungsmethode müssen die folgenden Bedingungen erfüllt sein:
a) In den letzten zwölf Monaten Einkäufe im Wert von mehr als 3.000,00 Euro getätigt haben.
b) Der Zahlungsaufschub bedarf der Genehmigung durch die Risikoversicherungsgesellschaft.
Der Zahlungsaufschub erfolgt durch Überweisung auf eines der Bankkonten von Leistung, S.L.U., die auf der Kaufrechnung aufgeführt sind, oder per SEPA-Lastschrift, wobei das vom Kunden angegebene Konto belastet wird.
Bei Nichtzahlung nach Ablauf des SEPA-Lastschriftmandats entstehen dem Kunden Kosten in Höhe von 2% des Hauptbetrags und einem Mindestbetrag von 10 Euro, die von Leistung, S.L.U. in Rechnung gestellt werden, sobald Sie die Abweisung der betreffenden Lastschrift erfolgt ist.
Die maximale Zahlungsfrist beträgt 60 Tage ab Rechnungsdatum, die der Kunde von der Website selbst herunterladen kann.
c) Option „Sofortige Zahlung“: Wenn Sie eine Bestellung mit der Option „Sofortige Zahlung“ aufgeben und die Rechnung nicht am Fälligkeitstag bezahlen, verfällt der bei dieser Zahlungsmethode gewährte Rabatt.
- 3.- Sofort
Durch dieses System erfolgt die Vorauszahlung des getätigten Kaufs.
- 4.- Standard-Überweisung
Diese Zahlungsmethode besteht aus der Überweisung oder Bareinzahlung des gesamten Bestellbetrags auf eines der Bankkonten von Leistung, S.L.U., welche auf der Kaufrechnung erscheinen. Die Bestellnummer der betreffenden Zahlung ist anzugeben.
Bestellungen, die aus irgendeinem Grund nicht innerhalb von fünfzehn Tagen nach Bestätigung bezahlt wurden, werden ohne vorherige Ankündigung storniert.
Rechnung:
Die Rechnung, die Leistung S.L.U. wird ausgegeben. Es kann vom Kunden über die Website www.a-secur.com heruntergeladen werden, unbeschadet der Übermittlung an den Kunden per E-Mail an die zu diesem Zweck mitgeteilte Adresse.
Leistung S.L.U. weist darauf hin, dass Verkaufsrechnungen in keinem Fall nach ihrer Ausstellung geändert werden dürfen, alles in Übereinstimmung mit den geltenden Rechnungsvorschriften (Königlicher Erlass 1496/2003 über Rechnungsvorschriften, geändert durch Königlicher Erlass 87/2005). Die Rechnung wird auf den Namen der Person oder Firma ausgestellt, die die Bestellung aufgibt. Spätere Änderungen sind nicht möglich.
Abgesehen von der Lieferadresse, die der Kunde angibt, erscheinen auf den Rechnungen immer die gleichen Steuerdaten, die der Kunde im Rahmen seiner Registrierung angegeben hat. Jegliche Änderung dieser Steuerdaten muss Leistung, S.L.U. mitgeteilt werden.
Lieferzeit des gekauften Produktes:
Je nach Lieferort der Ware wird eine ungefähre Lieferfrist von einem bis sieben Werktagen festgelegt.
Ort und Art der Lieferung:
Die Bestellung wird an die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Die nachträgliche Änderung des vom Kunden gewünschten Lieferortes ist nur möglich, bevor die Bestellung unser Lager verlässt.
Wichtig: Stellen Sie sicher, dass die erhaltenen Pakete äußerlich in einem guten Zustand sind. Andernfalls vermerken Sie dies auf dem Lieferschein des Spediteurs und lehnen Sie gegebenenfalls die Sendung ab, indem Sie Leistung S.L.U. unverzüglich und spätestens innerhalb von 24 Stunden per E-Mail benachrichtigen.
Bei transportbedingten Verschlechterungen des Produkts (die zum Zeitpunkt der Lieferung nicht erkennbar oder äußerlich nicht erkennbar sind) müssen Sie Leistung S.L.U. innerhalb von sieben Kalendertagen nach Erhalt per E-Mail benachrichtigen.
Leistung S.L.U liefert und verkauft Produkte nur innerhalb der Europäischen Union. Bei Warensendungen an Orte, an denen es Zoll gibt, gehen jedoch alle Kosten aus Zöllen und Verwaltungsabwicklung (DUA usw.) zu Lasten des Kunden.
Lieferung voluminöser Produkte:
Voluminöse Produkte wie Safes werden vor Ort geliefert.
6. PRODUKTGARANTIE
Die Garantie der von Leistung S.L.U. verkauften Produkte Es werden sechsunddreißig Monate sein. Batterien und Zellen sind von der Garantie ausgeschlossen (diese Produkte sind wiederaufladbar und wegwerfbar und haben eine kürzere Nutzungsdauer, deren Dauer auch von der Häufigkeit und den Bedingungen der Nutzung abhängt). Die Berechnung der Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Eingang der Ware beim Kunden.
In jedem Fall muss die Seriennummer des zu reparierenden Produkts mit der in den Dateien von Leistung S.L.U. vermerkten Seriennummer übereinstimmen.
Leistung S.L.U. haftet nicht für mögliche Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, Handhabung oder Installation entstehen können.
Ebenso ist die Garantie unwirksam, wenn Faktoren auftreten, die vom normalen Gebrauch des Produkts abweichen, wie z. B. Überspannung und Spannungseinbruch, Kurzschluss, Verwendung von falschem Zubehör oder Zubehör, das vom Hersteller untersagt wurde, Wasser, Feuer oder unsachgemäße bzw. missbräuchliche Handhabung durch den Kunden oder durch Dritte, die nicht vom Hersteller autorisiert wurde.
Darüber hinaus kann Leistung, S.L.U. nicht für Cyberangriffe auf die von ihr verkaufte Ausrüstung zur Verantwortung gezogen werden. Um solche Angriffe zu vermeiden oder zu reduzieren, verpflichtet sich der Kunde, die ursprünglichen Passwörter dieser Systeme zu ändern.
Reparaturen an Produkten im Rahmen der Garantie werden gemäß den folgenden Bedingungen durchgeführt:
a) Reparaturen werden ausschließlich von den technischen Diensten von Leistung, S.L.U. durchgeführt und/oder überwacht.
b) Leistung, S.L.U. haftet nicht für Reparaturen oder Manipulationen an den Produkten durch unbefugte Dritte und der Käufer verliert im Falle solcher Manipulationen sämtliche Rechte aus der Garantie.
c) Die Produkte, die der Kunde im Geschäftsbetrieb des Verkäufers gekauft hat, müssen im Falle einer notwendigen Reparatur vom Kunden dort geliefert und abgeholt werden.
d) Nach der Erfassung und Analyse durch die technischen Dienste von Leistung, S.L.U. Wenn sich bei dem zu reparierenden Produkt herausstellt, dass es keine Anomalie aufweist, wird der Kunde benachrichtigt, der für die gesamten Abhol- und Versandkosten aufkommen muss. Seit dieser Mitteilung sind sechs Monate vergangen, ohne dass der Kunde die Geräte aus den Räumlichkeiten von Leistung, S.L.U. entfernt hat. Dies führt zur Zerstörung dieser Ausrüstung.
Leistung S.L.U. ist nicht zuständig für Forderungen Dritter, die die Ware nicht direkt durch Leistung S.L.U. erworben haben und/oder nicht in der Verkaufsrechnung enthalten sind.
7. KUNDENRECHTE
Vertraulichkeit und Sicherheit der personenbezogenen Daten des Kunden in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der geltenden spanischen Datenschutzgesetze.
Keine Weitergabe, Übermittlung oder Veröffentlichung von Kundendaten ohne seine ausdrückliche Zustimmung.
Abruf, Berichtigung, Löschung und/oder Widerspruch gegen die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden, die sich in der Datenbank von Leistung S.L.U. befinden, auf Wunsch des Kunden; dies alles in Übereinstimmung mit den im Abschnitt über den Schutz personenbezogener Daten enthaltenen Bestimmungen.
Jederzeit über den Bearbeitungsstatus der Bestellung informiert sein.
Die Rücksendung der Ware muss gegebenenfalls vom Käufer innerhalb einer Frist von dreißig Kalendertagen ab Bestätigung der Bestellung erfolgen und Leistung, S.L.U. eine Rücksendenummer an die E-Mail-Adresse: info@a-secur.com. Sobald der Kunde die Rücksendenummer erhalten hat, muss er die Ware an die folgende Adresse senden: Calle Anel da Lagoa, 18 MOS (Pontevedra), die bei Leistung, S.L.U. eingehen muss. innerhalb der zuvor angekündigten Frist von dreißig Kalendertagen. Der Versand liegt in der Verantwortung des Kunden, der die Rücksendung vornimmt.
Sobald Leistung S.L.U. die zurückgesandte Ware erhalten hat, erfolgt die Ausstellung einer Gutschrift und anschließend die entsprechende finanzielle Rückerstattung. In keinem Fall wird das Saldo zugunsten des Kunden mit künftigen Einkäufen verrechnet.
Finanzielle Rückerstattungen an Kunden mit Zahlungsaufschub erfolgen mit der gleichen Zahlungsfrist, die auf der Kaufrechnung angegeben ist, beginnend mit dem Ausstellungsdatum der Gutschrift.
Produkte, die nicht zurückgesendet werden können:
Die Rücksendung folgender Produkte ist aufgrund ihrer Art ausgeschlossen:
- Alle Arten von Waren, die nicht unter denselben Bedingungen als denen bei Lieferung zurückgesandt werden. Dies bedeutet, dass das Gerät keine Manipulationsspuren aufweisen kann. Wenn eine Konfiguration geändert wurde, muss das Gerät mit der ursprünglichen Konfiguration und immer mit gelöschten Aufzeichnungen (falls vorhanden) zurückgeschickt werden. Die Ware muss mit ihrer Originalverpackung und Zubehör in einwandfreiem Zustand zurückgeschickt werden.
- Durch ausdrückliche Bestellung bestelltes Material oder Produkte, die nicht in dem auf der Website angezeigten Katalog enthalten sind oder auf dieser Website wiedergegeben werden, wie z. B. Projektmaterial.
Produkte im Angebot oder Auslaufprodukte.
WICHTIG: Wir informieren Sie darüber, dass es zur Vermeidung von Zwischenfällen notwendig ist, alle Produkte durch eine zusätzliche Außenverpackung zu schützen – so wie Sie sie erhalten haben – und so jede Art von Beschädigung oder Manipulation der Originalverpackung des Produkts während des Transports zu vermeiden .
8. KUNDENPFLICHTEN
Die sorgfältige Aufbewahrung der persönlichen Passwörter.
Die Nutzung des auf der Website angebotenen Einkaufsservices der Leistung S.L.U., ohne Inhalte dieser Website zu manipulieren, strafbare Inhalte einzuführen oder durch Viren oder ein anderes gesetzlich verbotenes Verhalten in die Informatik einzugreifen.
Die Einhaltung der Kaufvereinbarung nach Annahme der Bestellung mit entsprechender Zahlung des vereinbarten Kaufpreises und keine missbräuchlichen und rechtswidrigen Handlungen entgegen des Vertrags vornehmen.
Die Nutzung der von Leistung S.L.U. veröffentlichten Informationen ausschließlich durch den Kunden im Rahmen der beabsichtigten persönlichen Geschäftsbeziehung.
Die von Leistung S.L.U. veröffentlichten Informationen ohne deren ausdrückliche Genehmigung weder vervielfältigen, noch übertragen oder anderweitig darüber verfügen.
9. RECHTE DER LEISTUNG S.L.U.
Die Website ohne vorherige Ankündigung instand halten, ändern oder sperren.
Die Preise der Angebote ändern.
Ablehnung von Bestellungen aufgrund mangelnden Lagerbestands oder Nichtzahlung durch den Kunden.
Den Kunden den Zugriff auf Computer-Tools verweigern, wenn diese Bedingungen nicht eingehalten werden.
Der Erhalt des Kaufbetrags vom Kunden, sobald die Transaktion akzeptiert wurde.
Sich das Eigentum an dem Artikel bis zur vollständigen Bezahlung durch den Kunden vorbehalten.
Menschliche Fehler oder Computerfehler korrigieren oder ändern.
10. GEISTIGES UND GEWERBLICHES EIGENTUM
Sämtliche Rechte in Bezug auf das gewerbliche und geistige Eigentum (unter anderem Marken, Logos, Texte, Fotografien, Symbole, Bilder, ... sowie Grafikdesign, Quellcode und andere auf der Website „www.a-secur.de“ enthaltenen Softwareelemente) sind Eigentum der Leistung S.L.U. oder der Großhandelsunternehmen und Hersteller der angebotenen Produkte und Dienstleistungen. Sie unterliegen daher den Rechten des geistigen und gewerblichen Eigentums und sind durch spanische und internationale Gesetze geschützt.
Ohne die vorherige schriftliche und nachweisliche Genehmigung von Leistung S.L.U. oder gegebenenfalls des Großhandelsunternehmens bzw. des Herstellers des Produkts, der die Rechte innehat, ist die Verwendung, das Kopieren, die Verbreitung, Wiedergabe, Übertragung und Manipulation sowie jegliche andere Nutzung, die über eine normale und notwendige Nutzung für den Besuch der Website und die Nutzung der angebotenen Dienste hinausgeht, nicht gestattet.
Der Zugriff auf die angebotenen Dienste bedeutet nicht den Verzicht, die Übertragung oder die vollständige bzw. teilweise Abtretung von Rechten an geistigem und gewerblichem Eigentum durch Leistung S.L.U., noch bedeutet es die Zuerkennung von Rechten zur Nutzung, Änderung, Verwertung, Wiedergabe, Verbreitung oder öffentlichen Kommunikation dieser Inhalte ohne die vorherige ausdrückliche schriftliche Genehmigung der jeweiligen Inhaber der genannten Rechte. Dies unbeschadet des Rechts, solche Inhalte anzusehen oder eine private Sicherheitskopie zu erhalten, sofern dieses Recht nach den Grundsätzen von Treu und Glauben ausgeübt wird und das geistige und gewerbliche Eigentum des Inhabers solcher Rechte unverändert bleibt, selbige nicht zu kommerziellen Zwecken und ausschließlich zur persönlichen Information des Kunden verwendet werden.
Im Falle der Verwendung von Materialien, die durch die Rechte an geistigem und gewerblichem Eigentum für fremde Inhalte geschützt sind, welche auf dieser Website auf illegale Weise veröffentlicht wurden bzw. welche gegen die guten Sitten, die Ehre oder die Privatsphäre und den guten Glauben verstoßen, liegt die Verantwortung und Haftung ausschließlich beim Kunden; Leistung S.L.U. ist in solchen Fällen in jedem Fall von jeglicher Haftung befreit.
11. HAFTUNGSAUSSCHLUSS
Leistung S.L.U. haftet nicht für Unterbrechungen der Strom- oder Telekommunikationsdienste, die den Kunden möglicherweise daran hindern, die angebotenen Dienste zu nutzen.
12. GELTENDES RECHT UND GERICHTSSTAND
Zur Lösung aller im Zusammenhang mit dieser Website oder den darin ausgeführten Tätigkeiten stehenden Streitigkeiten oder Fragen gilt spanisches Recht, dem sich die Parteien ausdrücklich unterwerfen. Für die Schlichtung aller sich aus der Nutzung ergebenden oder in Zusammenhang stehenden Konflikte sind die Gerichte von Vigo zuständig, wobei sich der Käufer ausdrücklich dieser Gerichtsbarkeit unterwirft.
13. SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
Information:
KUNDENINFORMATIONEN:
Die LEISTUNG S.L.U., im Folgenden der VERANTWORTLICHE, ist für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden verantwortlich und informiert Sie darüber, dass diese Daten gemäß den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April (DSGVO) und des Organgesetzes 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte behandelt werden, weshalb folgende Informationen zur Datenverarbeitung bereitgestellt werden:
Zweck der Datenverarbeitung: Die Unterhaltung der Geschäftsbeziehung mit dem Kunden. Die zur Datenverarbeitung vorgesehenen Tätigkeiten sind:
Die Zustellung kommerzieller Werbemitteilungen per E-Mail, Fax, SMS, MMS, Social Communitys oder auf andere elektronische und physische Weise, die derzeit oder künftig kommerzielle Mitteilungen ermöglicht. Diese Mitteilungen erfolgen durch den VERANTWORTLICHEN und beziehen sich auf seine Produkte und Dienstleistungen, oder durch seine Mitarbeiter oder Lieferanten, mit denen er eine Werbevereinbarung getroffen hat. In diesem Fall haben Dritte niemals Zugang zu den personenbezogenen Daten.
Die Durchführung statistischer Analysen.
Die Bearbeitung von Bestellungen, Anträgen und jeder Art von Anfrage, die der Kunde über eines der zur Verfügung stehenden Kontaktwege stellt.
Die Versendung des Newsletters der Website.
Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung: Einwilligung des Betroffenen
Kriterien der Datenspeicherung: Die Daten werden so lange gespeichert, wie es für den Zweck der Datenverarbeitung erforderlich ist. Wenn die Daten zu diesem Zweck nicht mehr erforderlich sind, werden sie mit angemessenen Sicherheitsmaßnahmen gelöscht, um die Pseudonymisierung der Daten oder die vollständige Zerstörung der Daten gewährleisten zu können.
Datenkommunikation: Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
Rechte des Kunden: Recht auf jederzeitigen Widerruf der Einwilligung. Das Recht auf Zugriff, Berichtigung, Übertragung und Löschung seiner Daten sowie auf Einschränkung oder Ablehnung ihrer Verarbeitung. Das Recht, bei der betreffenden Kontrollbehörde (www.agpd.es) einen Antrag zu stellen, wenn er der Ansicht ist, dass die Datenverarbeitung nicht den geltenden Vorschriften entspricht.
Kontaktinformationen zur Ausübung Ihrer Rechte: LEISTUNG SLU. Lagoa Street Ring, 18 MOS (Pontevedra). E-Mail: DSGVO@A-SECUR.COM
2. VERPFLICHTENDER ODER FAKULTATIVER CHARAKTER DER VOM KUNDEN BEREITGESTELLTEN INFORMATIONEN LEISTUNG SLU AV. DA PONTE, 88 - 36318 VIGO (Pontevedra)
Der Kunde erklärt und akzeptiert durch Ankreuzen der entsprechenden Kästchen und Eingabe der Daten in die mit einem Sternchen (*) versehenen Pflichtfelder im Kontaktformular oder in den Download-Formularen ausdrücklich, aus freiem Willen und unmissverständlich, dass seine Daten zur Bearbeitung seiner Anfrage durch den Anbieter erforderlich sind; die Eingabe von Daten in die übrigen Felder erfolgt freiwillig. Der Kunde garantiert, dass die dem VERANTWORTLICHEN zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten wahrheitsgemäß sind, und er ist dafür verantwortlich, etwaige Änderungen mitzuteilen.
Der VERANTWORTLICHE informiert und gewährleistet dem Kunden ausdrücklich, dass seine personenbezogenen Daten auf keinem Fall an Dritte weitergegeben werden und dass bei jeder Art der Weitergabe personenbezogener Daten zuvor die ausdrückliche, informierte und eindeutige Zustimmung des Kunden eingeholt wird. Alle über die Website abgefragten Daten sind obligatorisch, da sie für einen optimalen Kundenservice erforderlich sind. Für den Fall, dass nicht alle Daten bereitgestellt werden, kann nicht gewährleistet werden, dass die bereitgestellten Informationen und Dienste vollständig Ihren Bedürfnissen entsprechen.
3. SICHERHEITSMASSNAHMEN
Der VERANTWORTLICHE beachtet in Übereinstimmung mit den geltenden Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten sämtliche Vorgaben der DSGVO zur Verarbeitung jener personenbezogenen Daten, für die er verantwortlich ist. Er erfüllt die in Artikel 5 der DSGVO beschriebenen Grundsätze, mit denen dem Betroffenen die rechtmäßige, loyale und transparente Verarbeitung seiner Daten gewährleistet wird. Des Weiteren wird gewährleistet, dass die Verarbeitung auf angemessene, relevante und auf den erforderlichen Umfang begrenzte Weise erfolgt, um den Zweck der Datenverarbeitung zu erfüllen.
Der VERANTWORTLICHE garantiert, dass er geeignete technische und organisatorische Richtlinien zur Ergreifung der von der DSGVO festgelegten Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der Rechte und Freiheiten der Kunden befolgt und dass er ihnen die entsprechenden Informationen zukommen lässt, damit sie diese ausüben können.